12
2.1.3. Pengertian Kualitas Informasi
Menurut
Suwardjono
(
2001,
p.58
)
kualitas
informasi adalah karakteristik
yang
melekat
pada
informasi
sehingga
informasi
bermakna
bagi
pemakai dan
memberi
keyakinan kepada pemakai sehingga bermanfaat dalam keputusan.
Menurut
Ariyanto
dan
Desika
(
2007,
p.13
)
kualitas
informasi
adalah
ukuran
terhadap
nilai
dari
suatu
kebutuhan
yang
ada
dan
telah
ditetapkan
dari data
yang
terorganisasi dan diproses sehingga menciptakan suatu bentuk yang berarti bagi user
Berdasarkan
teori -
teori di atas
yang
dimaksud dengan kualitas
informasi adalah
karakteristik
yang
melekat
pada
informasi
sehingga
informasi
bermakna
bagi user
dan
memberi keyakinan kepada user untuk menggunakan informasi tersebut.
Berdasarkan
analisis
teori
yang
menjadi
indikator
pada
Variabel
Kualitas
Informasi
DELVIS
adalah
:
(
1
)
Bebas
dari
kesalahan,
pada dimensi
Reliable
karena
dengan
adanya
informasi
yang
bebas
dari kesalahan
maka
suatu
sistem dapat
dikatakan
benar
dan
sesuai
sehingga
user
pun
yakin
dalam
penggunaanya;
(
2
)
Kepastian,
pada
dimensi
Relevant
karena
setiap
informasi
yang
dihasilkan oleh
Sistem Informasi
DELVIS harus memberi
informasi yang jelas sesuai dengan kenyataan yang terjadi; ( 3 )
Tepat
waktu,
pada
dimensi
Timely
karena
dengan
adanya
penyediaan
informasi
yang
tepat pada waktunya akan
memudahkan user dalam bertransaksi dan
melayani customer;
dan
(
4
)
Lengkap, pada dimensi Complete
karena dengan adanya
informasi
yang
utuh
dan
mendetail
tanpa
kekurangan user
akan
memperoleh kemudahan ketika
suatu
informasi dibutuhkan; ( 5 )
Dimengerti, pada dimensi Understanble karena setiap
 |