13
informasi
yang
dihasilkan
oleh
Sistem
Informasi
DELVIS
harus
dapat
dipahami
dan
dimengerti oleh penggunanya (user).
2.1.4. Sintesis Variabel Kualitas Informasi DELVIS
Berdasarkan analisis
teori -
teori di
atas
yang
dimaksud
dengan
Kualitas
Informasi
adalah
karakteristik
yang
melekat
pada
informasi
sehingga
informasi
bermakna bagi user dan
memberi keyakinan kepada user
untuk
menggunakan informasi
tersebut
dengan
indikator
:
(
1
)
Bebas
dari
kesalahan,
pada
dimensi Reliable;
(
2
)
Kepastian, pada dimensi
Relevant; (
3
)
Tepat
waktu, pada
dimensi
Timely; dan
(
4
)
Lengkap, pada dimensi Complete; ( 5 ) Dimengerti, pada dimensi Understanble.
2.1.5. Konstruk Variabel Kualitas Informasi DELVIS
Berdasarkan sintesis
teori - teori
tersebut
diatas,
yang dimaksud
dengan Kualitas
Informasi
DELVIS
adalah
sebuah
ukuran
bagi
program atau
sistem
informasi
yang
digunakan oleh PT.
Citra
Van
Titipan Kilat
dalam
rangka
membantu perusahaan dalam
menjalankan
kegiatan operasional
pengiriman
paket
/
dokumen
yang
dilakukan
oleh
karyawan
bagian
Front
Office,
Customer
Service
serta
Pendaftaran
ONS
dan
Regular
yang bertindak sebagai user dengan
indikator : ( 1 )
Bebas dari kesalahan, pada dimensi
Reliable;
(
2
)
Kepastian,
pada
dimensi
Relevant;
(
3
)
Tepat
waktu,
pada
dimensi
Timely;
dan
(
4
)
Lengkap,
pada
dimensi
Complete;
(
5
)
Dimengerti,
pada
dimensi
Understanble.
 |