31
dengan
target
yang
ditetapkan.
Lakukan
pemetaan
proses
dan
mengumpulkan
data yang berkaitan dengan indikator kinerja kunci.
2.3.2.3 Analysis
Setelah
data selesai
dikumpulkan,
maka
tahap
analisis
dapat
dilakukan
untuk
mendapatkan
jawaban
–
jawaban
dari
kenyataan
proses
kerja
yang
ada.
Tujuannya
adalah
untuk menemukan
berbagai
formulasi
dalam
pemecahan
masalah
yang
ada
didalam
berbagai
aktivitas
proses
dan
dirumuskannya
berbagai solusi dalam meningkatkan
proses kerjanya.
Fase
analisis
merupakan
fase
mencari
dan menentukan
akar
sebab
dari
suatu masalah. Diagram pareto dapat digunakan untuk
memprioritaskan
masalah
yang
harus
ditangani
dengan aturan pengelompokkan
80-20.
selanjutnya
akar
utama
suatu
permasalahan
dapat
dianalisis
menggunakan
diagram
cause
and
effect
yang
akan
mem-break
down
secara
detail
sebab
–
sebab suatu masalah.
Pendapat Gaspersz Lean
Six
Sigma
(2007, P50) menyatakan
bahwa
dapat
menganalisis
hubungan
sebab akibat
berbagai
faktor yang dipelajari
untuk
mengetahui faktor – faktor dominan yang perlu dikendalikan.
Menurut
Evans
and
Lindsay
Pengantar
Six
Sigma (2007,
160),
analisis
adalah
pemeriksaan
terhadap
proses,
fakta
dan
data untuk
mendapatkan
pemahaman mengenai mengapa
suatu
permasalahan terjadi
dan
dimana
terdapat kesempatan untuk melakukan perbaikan.
 |