6
BAB 1I
DASAR
TEORI
2.1 Pengertian Kualitas
2.1.1 Sejarah
pengendalian kualitas
Pada
tahun
1324,
WA
Shewart
dari
bell
telephone
laboratories mengembangkan
diagram
atau
grafik statsitik untuk mengendalikan variable-variabel
produk. Hal
ini
yang
menjadi
permulaaan
dari
pengendalian
kualitas
statiskal.
Kemudian
pada
dekade
yang sama,
H.F
Dodge
dan
HG
Roiming,
keduanya
juga
dari
bell
telephone
mengembangkan
teknik
pengambilan
sample penerimaan
untuk
menggantikan
inspeksi
100% .
pada
tahun
1940
,
pengendalian
kualitas
menggunakan
metode
statistik mulai digunakan di amerika dengan James duran sebagai pelopor.
Pada tahun 1946, America society
for
qualtity
control
dibentuk pada
tahun 1950,
Edward
Deming memberikan kuliah tentang metode statiskal kepada
insinyur
jepang
akan
pentingnya
tanggung
jawab
kualitas
pada
manajemen
puncak
dan
dijepang
mulai penerapan total qualtity control.
Kekalahan
Jepang pada
perang dunia
II,
membangkitkan
budaya
Jepang dalam
membangun
sistem kualitas
modern. Hadirnya pakar kualitas W.
Edward
Deming di
Jepang pada
tahun
1950
membuat
para
ilmuwan
dan
insinyur
Jepang
lebih
bersemangat dalam membangun dan memperbaiki sistem kualitas. Keberhasilan
yang
cukup pesat pada perusahaan Jepang di bidang kualitas
menjadi perhatian
 |