7
perusahaan-perusahaan
di
negara maju
lainnya.
Perusahaan
kelas
dunia
kemudian
mempelajari apa
yang pemah diraih oleh perusahaan Jepang dalam
mengembangkan
konsep kualitas.
Sejarah pengembangan dari konsep di atas dan tokoh-tokohnya dapat disebutkan di
bawah ini.
1.
Pada tahun
1946-1950
adalah
periode perintisan
atau
periode penelitian
dan
penelaahan
(Research
and
Study). Pada
periode
ini,
yaitu
pada
bulan
Juli
1950,
Dr.
W.
E.
Deming menyampaikan
seminar
delapan
hari
mengenai
kualitas
pada
para ilmuwan, insinyur dan para eksekutif perusahaan Jepang.
2.
Tahun 1951 - 1954 adalah periode pengendalian
mutu statistik (Statistical Quality
Control).
Pada
bulan
Juli
1954 diadakan
seminar
tentang manajemen
pengendalian
mutu
(Quality
Control
Mangement Seminar) dengan
pembicara
Dr.
J. M. Juran.
3. Tahun 1955 -1960 adalah periode pengendalian mutu secara sistematik. Kelompok
belajar
pengendalian
mutu
(Quality
Control
Study Group)
memperkenalkan
pengendalian
mutu
menyeluruh
dalam
perusahaan
(Company
Wide Quality
Control atau
CWQC).
4.
Tahun
1961
dikatakan
sebagai
periode pemantapan
dan
pengembangan
(New
Quality
Creation).
Pada
tahun
1962,
Prof.
DR.
Kaoru
Ishikawa
memperkenalkan
Gugus Kendali Mutu (Quality Control Circle).
 |