29
sesuai,
insp eksi
y
ang terus-menerus,
serta tindakan
korektif
bilaman a
dip erlukan.
Den gan
demikian
hasil
y
ang
dip eroleh d ari k egiatan
p
engend alian
kualitas ini
ben ar-benar
b
isa
memenuhi
standar-standar
y
ang
atelah
direncan akan atau ditetap kan.
Aktifitas dari
p
engendalian
kualitas umumny a
akan
melip uti
kegiatan-
kegiatan sep erti :
Pengamatan
terhadap
p
erformansi
dari
p
roduk atau
p
roses.
M
embandingkan
p
erformansi
y
ang
ditamp ilkan
tadi
dengan
standard-
standar y ang berlaku.
M
engambil
tindakan
ap abila
terdap at-terdap at
p
eny imp angan-
p
eny imp angan
y
ang cukup
signifik an
(accept
or
reject)
d
an
ap abila p erlu
dibuat tindakan untuk mengor eksiny a.
Pengertian
p
engend alian
kualitas
tidaklah
b
erarti
sama
den gan
kegiatan
insp eksi.
Dengan
insp eksi
kegiatan
ini
sendiri
seb enarny a
justru
merup akan
bagian dari kegiatan
untuk
mengendalikan kualitas p roduk atau jasa
maka y ang
dimaksudkan
ad alah
sek edar
menentukan ap akah p roduk atau p roses
baik
(accept) atau
rusak
(reject).
Sedan gkan
k
egiatan
p
engendalian
ku alitas
selain
berkep entingan
d
en gan
up ay a
untuk
menemuk an
kesalahan, kerusakan atau
ketidaksesuaian
suatu
p
roduk
atau
p
roses
dalam
memenuhi
fun gsi
y
an g
diharap kan
ju ga
mencoba men emukan
sebab-sebab terjadiny a
k
esalah an
tersebut
dan kemudian memberi alternatif-alternatif
meny elesaik an
masalah
y
ang timbul.
 |