16
4. Kepuasan Pemakai (User Satisfaction)
Kepuasan
pemakai
adalah respon pemakai
terhadap
pengunaan
keluaran
sistem
informasi.
5. Dampak Individual (Individual Impact)
Dampak
Individual
merupakan
efek
dari informasi
terhadap
perilaku
pemakai.
Damap
ini
berhubungan
erat
dengan
inerja,
yaitu
menungkatkan
kinerja
individual
pemakai sistem.
6. Keuntungan
Perusahaan
(Net Benefits)
Dampak organisasi merupakan dampak dari informasi terhadap kinerja organisasi.
Berikut
ini disajikan tabel pengukur kesuksesan sistem informasi
:
Tabel 2.1 Dimensi & Indikator Keefektifan
Sistem Informasi
Dimensi
Indikator
Kualitas Sistem
(System Quality)
Kemudahan
Kesesuaian
Kehandalan
Waktu Respons
Kegunaan
Kualitas Informasi
(Information
Quality)
Relevansi
Kelengkapan
Kemanan
Kekinian
Akurasi
Ketepatwaktuan
 |