17
Penggunaan
Frekuensi Akses Sistem
(Usage)
Kepuasan Pengguna
(User’s Satisfaction)
Durasi penggunaan
Jumlah record diakses
Ketepatan Penggunaan
Kepuasan akan perangkat Sistem Informasi
Kepuasan akan keputusan pihak manajerial
Keuntungan
Perusahaan
(Net Benefits)
Penghematan
biaya
Perluasan pasar
Penambahan
penjualan
Pengurangan
Biaya pencarian
Penghematan
waktu
DeLone dan McLean (1992,p60)
Berdasarkan
teori diatas, maka yang menjadi
indikator adalah :
1.
Kemudahan
dipelajari,
karena
user dapat
lebih
mudah
menguasai
cara-cara
pengoperasian
sistem tanpa perlu mengikuti training secara khusus.
2.
Kemudahan
penggunaan,
karena
jika user
telah
mengerti
bagaimana
sistem
bisa
dioperasikan,
maka
user
dapat
mengoperasikan
sistem
dengan
lebih
baik
dan
lebih
user friendly.
3. Kesesuaian, karena apabila user merasa cocok dengan sistem maka user akan
lebih efektif dalam bekerja.
4.
Kehandalan
sistem,
karena
dalam menggunakan
sistem,
user
harus
yakin
bahwa
sistem
tersebut
handal
didalam
membantu user
dalam
memberikan
hasil
kerja
yang lebih baik lagi.
 |