23
Tujuan dari pemasaran adalah membangun dan menciptakan hubungan
dengan
pelanggan
yang
bersifat
permanen.
Untuk
mencapai
hal
ini,
program pemasaran
harus
dapat
mencapai
tahapan
dalam
membangun
hubungan dengan pelanggan yaitu kesadaran, eksplorasi, dan komitmen.
c. Online
Dalam hal
ini
pemasaran
dilakukan
dengan
menggunakan
Internet,
tetapi
suatu program pemasaran yang sukses juga didukung oleh pemasaran
secara offline atau tradisional.
d. Pertukaran
Perusahaan haruslah memperhatikan pertukaran yang cross-channel ini.
Program pemasaran
online
harus
dievaluasi
dengan
melihat
dampak
pertukaran tersebut secara keseluruhan, jangan hanya
melihat
dampaknya
secara online.
e. Memuaskan tujuan dari kedua belah pihak
Agar pertukaran dapat terus berlangsung, maka pertukaran yang dilakukan
harus dapat memenuhi kebutuhan pelanggan maupun perusahaan sehingga
kedua belah pihak merasa puas.
2.2.4 Pengertian Database
Menurut
Connoly
(2002,
p35),
sekarang
ini database
telah mendasari
kerangka
kerja
dari
suatu
sistem informasi.
Sayangnya
kesederhanaan
sistem
seperti ini telah mendorong pengguna untuk membuat database dan
aplikasinya tanpa disertai dengan pengetahuan untuk menghasilkan suatu
database yang efektif dan efisien bagi sistem, oleh karena
itu
terjadilah
 |