22
E-marketing menurut
Kotler
(2003,
p40)
merupakan
usaha
perusahaan
untuk menginformasikan, mengkomunikasikan, mempromosikan dan menjual
produk dan jasanya melalui Internet.
Jadi e-marketing adalah usaha perusahaan untuk mempromosikan dan
menjual produknya dengan menggunakan aplikasi elektronik salah satunya
adalah melalui Internet.
E-marketing mempengaruhi pemasaran tradisional
melalui dua cara
(Strauss, 2001, p8), yaitu :
a. E-marketing meningkatkan efisiensi dalam fungsi pemasaran tradisional.
b. Teknologi
dari
e-marketing
mentransformasi
banyak
strategi
pemasaran.
Transformasi
ini
menghasilkan
model bisnis baru yang
menambahkan
nilai
customer dan atau meningkatkan keuntungan perusahaan.
2.2.3 Pemasaran Internet (Internet Marketing)
Menurut Mohammed dkk. (2004, pp4-5), pemasaran Internet adalah
proses membangun dan menjaga hubungan dengan pelanggan melalui aktivitas
secara online untuk
memfasilitasi pertukaran
ide-ide, produk ,dan
layanan
yang
dapat
memuaskan
tujuan
dari kedua
belah
pihak.
Dari
pengertian
ini,
terdapat
lima komponen yaitu :
a. Proses
Dalam pemasaran Internet, proses
terdiri dari tujuh tahap
yang saling
berkaitan.
b. Membangun dan menjaga hubungan dengan pelanggan
 |