-
Investigate
opportunity in
an
existing
or
new
value
system ;
menginvestigasi
peluang
yang
ada atau nilai
baru
yang
muncul
dengan
adanya system yang baru.
-
Identify
unmeet
or
underserved needs
; Identifikasi kebutuhan
pelanggan
yang
dapat
dan
tidak
dapat
dipenuhi
oleh
system
berjalan.
Hal ini sangat
penting
sebagai
acuan
kita dalam
membuat
system yang
baru agar dapat memenuhi kebutuhan yang selama ini belum terpenuhi.
-
Determine
target
customer
segments
;
proses
pengelompokan
konsumen berdasarkan adanya
kemiripan seperti demographic,
geographic,
occasion,
psycographic,
benefit,
beliefs and attitudes.
-
Asses
resource requirement to
deliver
the
offering
;
menilai
peluang
berdasarkan
sumber
daya
perusahaan.
Adapun
sumber
daya
perusahaan, dibagi menjadi :
a)
customer
facing, meliputi
merek,
penjualan,
dan
saluran
distribusi
b)
internal,
berhubungan dengan
operasi internal perusahaan
seperti teknologi, pengembangan produk.
c) Upst®eam,
menyangkut
hubungan
perusahaan
dengan
pemasok.
-
Asses
competitive,
technological
and financial
attractiveness of
opportunity;
menilai daya
tarik peluang
persaingan, teknologi, dan
keuangan. Dua jenis pesaing yaitu :
a).
direct
competitors,
pesaing
secara
langsung
yang
membahayakan
eksistensi perusahaan karena memiliki segmentasi pasar yang sama
 |