Tabel 2.1 Variabel – variable yang biasa digunakan dalam segmenting
Market
segmenting
Market targeting
Market positioning
Komponen geografis,
seperti daerah,
Negara, propinsi dll
Ukuran dan
pertumbuhan segmen
Mengidentifikasi keunggulan
kompetitif
Komponen
demografis seperti
usia, tingkat
pendidikan, taraf
hidup, tingkat sosial
dalam masyarakat
Menarik atau tidaknya
suatu segmen
dari segi
profit bila pe®usahaan
memutuskan untuk
melayani segmen
tersebut
Memilih dan menggunakan
keunggulan kompetitif
tersebut untuk dijadikan
nilai lebih bagi perusahaan
Komponen perilaku
seperti gaya hidup,
tingkat awareness
terhadap produk,
manfaat yang dicari,
brand loyalty
Kemampuan dan
sumber daya yang
tersedia dan dimiliki
perusahaan
Mewujudkan dan
mengkomunikasikan
keunggulan kompetitif
perusahaan kepada
masyarakat yang menjadi
targetnya
Sumber : Umar (2003, p45)
2.8.3.1 Segmentasi Brick and Mortar
Menurut
Mohammed
et
al
(2003,p.107),
perusahaan
tradisional
yang
baru
terhadap
internet
akan
menyadari
bahwa segmentasi
online
dapat
menghasilkan
empat skenario berbeda. Adapun 4 kemungkinan segmentasi online, diantaranya :
1.
no
change, perusahaan
tidak
menemukan
perubahan
dalam
segmentasi
pelanggan antara online dengan offline.
2. market
expansion, perusahaan
menemukan
bahwa
karakteristik
dari
segmen
online
adalah
sama
dengan
segmen offline
tetapi
ukuran
dari
segmen
mengalami perubahan.
 |