3. market reclassifi©ation, segmentasi
online
menghasilkan
segmen
pelanggan
yang berbeda dalam internet baik itu secara signifikan ataupun sedikit.
4. reclassified
expansion, se©ara natural dan
kebanyakan perusahaan perusahaan
mengalami kombinasi
dari
dua skenario sehingga segmen secara
terus -
menerus berubah baik itu dalam ukuran dan karakteristik.
Tabel. 2.2 Skenario segmentasi Brick and Mortar
perubahan dalam karakteristik segmentasi karena menggunakan internet
no
yes
yes
market expansion
reclassified axpansion
no
no change
market reclassification
Sumber : Mohammed et. al (2003,p.108)
2.8.3.2 Targeting Brick and Mortar
Menurut Mohammed
et
al (2003,
p.109),
terdapat 4
strategi skenario
dimana
perusahaan tradisional
dapat
menargetkan
segmen online
berhubungan
dengan
segmen offline, yaitu :
1). Blanket targeting, ketika
perusahaan
menemukan bahwa segmen online tidak
menunjukkan segmen pelanggan
yang
baru
karena secara umum
memiliki
karakteristik
yang
sama
antara
online
dengan
offline.
Dimana
hanya
terdapat
faktor umum seperti peningkatan penjangkauan secara global.
2).
Beachead targeting, ketika
segmen
pelanggan
online
ditemukan
lebih
sedikit
dibandingkan
dengan
segmen
offline,
mungkin
lebih
memfokuskan
pada
pilihan
 |