yang lebih sempit. Pelanggan online mungkin memperlihatkan peningkatan pilihan
dengan
menggunakan
internet
(
mengambil
keuntungan
dari
penawaran secara
online ) tetapi masih memperlihatkan kebiasaan pembelian secara offline.
3).
Bleed
–over
targeting, muncul
ketika
segmen
pelanggan
online
meliputi
sebagian tetapi tidak semua dari segmen offline.
4). New opportunity
targeting, ketika p®oduk mendapatkan
arti yang
berbeda
bagi
pelanggan
pada
lokasi
geografis
yang berbeda.
Disini
target
segmen
online
menampilkan kebutuhan pilihan yang berbeda dengan segmen offline.
Tabel 2.3 Targeting Brick and Mortar
Kesamaan pelanggan
Pelanggan yang sama
Pelanggan yang berbeda
Blanket targeting
New Opportunity
Targetting
Beachead Targetting
Bleed Over Targetting
Sumber : Mohammed et.al(2000,p.110)
 |