18
33. World Wide Web (WWW)
:
Suatu sistem
berbasis
hypertext
untuk menemukan dan
mengakses sumber internet seperti teks, grafik, suara, dan sumber multimedia lain.
2.3 Definisi E-Bisnis
Kalakota,
Robinson
dan
Marcia
(2001)
mengemukakan
bahwa
e-bisnis
adalah
berbagai
macam
aktivitas bisnis
secara
elektronik
dengan
menggunakan
teknologi
yang
berbasis inte®net.
E-Bisnis merupakan konsep
yang lebih luas dari
e-commerce, karena e-
bisnis
tidak hanya menjual suatu barang atau jasa kepada pelanggan tetapi juga
melayani dan menjaga hubungan dengan pelanggan dan mitra bisnis.
Menurut
Turban
(2002),
e-business adalah
mengenai
rantai
waktu,
kecepatan,
globalisasi,
pengembangan
produktivitas, mencapai
pelanggan baru,
dan
membagikan
pengetahuan kepada
seluruh
institusi
untuk keuntungan
kompetitif.
Sedangkan menurut
Kalakota (2001,
h7), e-business bukan saja mengenai transaksi jual
beli melalui internet
melainkan strategi
keseluruhan
memperbaiki
model
bisnis
lama
dengan dukungan
teknologi untuk memaksimalkan nilai pelanggan dan keuntungan.
Sedangkan menurut sumber referensi lain (braincodenews.com) mengemukakan;
Banyak
orang
mengasumsikan
bahwa
e-commerce
dan
e-bisnis adalah
sama.
Istilah
e-
commerce dan
e-bisnis
mungkin
kedengarannya
sama
tapi
secara
teknis
sebenarnya
keduanya berbeda.
Keduanya
memang
memiliki
huruf
‘e’ yang
mengindikasikan penggunaan
elektronik
termasuk
internet
dan
EDI
(electronic
data
interchange) untuk
mengembangkan
proses
bisnis.
Secara
definisi
e-commerce me®upakan
bagian
dari
e-
bisnis, namun tidak semua e-bisnis bera®ti e-commer©e.
E-commerce lebih sempit jika
dibandingkan e-bisnis, di mana e-commerce adalah
sub perangkat dari e-bisnis.
Di mana e-bisnis sangat luas, menunjuk kepada penggunaan
 |