19
teknologi
untuk
menjalankan
bisnis
yang
memberikan
hasil,
memberikan
dampak
yang
besar kepada bisnis secara keseluruhan.
Sementara
e-commerce
mengacu
kepada
penggunaan
internet
untuk
belanja
online, seperti untuk belanja
produk dan jasa.
Contohnya terjadi
ketika konsumen
men-
order tiket, buku atau hadiah, produk berwujud maupun tidak berwujud melalui internet.
Sampel
lainnya
ketika
sebuah
organisasi
atau
individu
membayarkan
sejumlah
uang via
internet.
Istilah
e-bisnis meng-cover semua
area
bisnis.
E-bisnis
terjadi
ketika
perusahaan
atau individu
berkomunikasi dengan
para
klien atau
nasabah melalui
e-mail. Pemasaran
dilakukan
melalui
internet,
menjual
produk
atau
jasa
melalui
internet,
menggunakan
internet
untuk riset pasar, menggunakan internet untuk meng-hire
orang, menggunakan
internet untuk promosi p®oduk dan jasa, dan sebagainya.
Ilustrasi
lainnya,
order
buku
di
Amazon.com
termasuk
pada
e-commerce
dan e-
bisnis.
Membuat
sebuah
peta
dengan
arahan
dari
rumah
ke
kantor
pos
di
yahoo.com
merupakan e-bisnis tapi tidak melibatkan e-comme®©e.
Memang terkadang banyak hal membingungkan dari istilah-istilah tersebut.
Kebingungannya
seperti
istilah
marketing
(pemasaran)
dan sales
(penjualan).
Sales
merupakan
bagian
dari
marketing. Marketing termasuk
aktivitas lain
seperti
periklanan,
yang bukan merupakan bagian dari sales.
2.4 Definisi E-Commerce
Perdagangan yang
menggunakan
media
elektronik, atau sebagai
penggabungan
dari
komunikasi,
manajemen
data,
dan kemampuan keamanan yang
memperbolehkan
suatu organisasi untuk saling bertukar informasi mengenai barang dan jasa. Keuntungan
 |