49
4. Kekuatan Tawar-menawar Dari Pembeli
Ketika
posisi tawar
menawar
pembeli
meningkat,
suatu
industri
juga akan
dikatakan
tidak
menarik
untuk
perusahaan.
Posisi
pembeli
akan semakin
meningkat
bila
pembeli menjadi lebih terorganisasi, produk merupakan bagian signifikan dari biaya, tidak
ada
diferensiasi
produk,
switching
cost rendah
,
atau
jika
pembeli
bisa
berintergrasi
ke
hulu.
Pembeli
dapat
mempengaruhi
industri melalui
kemampuannya
untuk
menekan
harga, meminta
kualitas yang
tinggi dan tambahan jasa. Pembeli atau kumpulan pembeli
dapat dikatakan memiliki kekuatan apabila memenuhi faktor-faktor berikut:
-
Pembeli membeli produk atau jasa dalam jumlah besar.
-
Pembeli memiliki potensi untuk menghasilkan produk tersendiri.
-
Alternatif
pemasok
yang sangat
banyak.
Hal
ini
dikarenakan
produk
tersebut
memiliki
suatu - standar yang sama.
-
Biaya untuk beralih (switching cost) pada pemasok lain rendah.
-
Produk
yang
dibeli
merupakan
penyumbang
tertinggi
dalam
pengeluaran
pembeli,
sehingga
mendorong niat untuk membeli produk dengan harga yang lebih rendah.
-
Pembeli
medapatkan
keuntungan
yang rendah,
sehingga
lebih
sensitif
terhadap
biaya
dan
diferensisasi jasa.
 |