66
c.
Berdasarkan keuntungan
Peningkatan
keuntungan
dapat
dilihat
dari
jumlah
pendapatan
yang
diterima
yang
kemudian
dikurangi
dengan
biaya-biaya
yang
dikeluarkan
perusahaan untuk
melakukan kegiatan pemasaran.
2. Customer-Based Metrics
Pengukuran yang
paling
nyata
yang dapat
dilakukan
dalam ©ustomer-based
metrics
ini
adalah
pengukuran
kuantitatif
dan
objektif
dan
pelanggan
yang
dikaitkan
dengan situs web.
Dalam hal ini, aspek yang dapat dijadikan sebagai
objek pengukuran
kuantitatif dan objektif adalah:
a. Jumlah visitor dan situs web yang dimiliki perusahaan, hal ini menunjukan banyaknya
pengunjung yang menyikapi adanya situs web yang dimiliki perusahaan
b. Tingkat penggunaan fasilitas yang ada dalam situs berupa fasilitas Conta©t us
3. Implementation Metrics
Pengukuran dapat
dilakukan
dengan
memberikan
kuesioner
maupun
wawancara
langsung
di
dalam
perusahaan
mengenai
situs
yang
dijalankan,
baik
secara offline
maupun
online. Hasil
wawancara
tersebut
dapat
dijadikan
sebagai
input
dalam
menentukan perbaikan perancangan dan
strategi
apa
yang akan
di
buat
untuk
kedepannya.
 |