8
diinginkan, maka
perusahaan perlu memberi petunjuk atau informasi
tentang adanya
produk agar tercapai target pasar yang diinginkan oleh perusahaan.
Komunikasi
pemasaran
adalah
salah
satu
kegiatan
pemasaran
yang
berusaha
menyebarkan
informasi,
mempengaruhi,
dan
atau mengingatkan
pasar
sasaran
atas
perusahaan
maupun
produk
agar
bersedia
menerima,
membeli
dan
setia
kepada
produk
yang
ditawarkan produsen.
Pada
dasarnya
tidak semua
konsumen
mengetahui
bagaimana
cara untuk
memenuhi
kebutuhannya
atau tidak
menyadari adanya
produk yang
mampu memenuhi
kebutuhannya.
Konsumen akan
aktif
mencari informasi
tersebut.
Di
sisi lain,
produsen
menyadari
situasi
tersebut
sehingga berusaha mengirim dan menyebarkan informasi tentang produk kepada
mereka. Meskipun
telah mengetahui informasi,
konsumen belum tentu akan memilih
atau membeli
kembali produk
perusahaan.
Produsen perlu
membujuk
dan
mengingatkan
mereka
agar
bersedia membeli
maupun
memilih
kembali
produk
perusahaan.
Oleh
karena
itu,
produsen
perlu
melakukan
kegiatan
promosi
dengan
berkomunikasi
kepada
konsumen.
Karena
kegiatan promosi
pada
dasarnya
adalah
proses komunikasi
antara produsen dan konsumen, maka pemahaman komunikasi
bagi produsen sangat diperlukan.
Jadi, komunikasi pemasaran adalah perwujudan dari kumpulan seluruh
elemen-elemen bauran
pemasaran yang memfasilitasi pertukaran melalui penetapan
kesamaan
arti
atau
pengertian
dengan
konsumen
sehingga
menghasilkan
respon
atau tindakan dari konsumen tersebut terhadap suatu produk atau merek.
2.1.2
Bauran Komunikasi Pemasaran (Promosi)
Duncan (2005) menyatakan bauran komunikasi pemasaran adalah
pemilihan
fungsi
komunikasi
pemasaran
yang
digunakan
pada
waktu
tertentu
sebagai
bagian
 |