30
pembelian. Ini disesuaikan dengan keranjang belanja fisik. Namun, keranjang
belanja
virtual
dapat
menyediakan
lebih
banyak
fitur,
misalnya,
sangat
mudah
untuk memindahkan barang yang tidak diinginkan dan mengubah jumlah barang
yang diinginkan. Dalam beberapa implementasi, keranjang belanja dapat disimpan
bagi pelangan untuk menyelesaikan
pembelian dikemudian hari.
Untuk setiap item
yang ditambahkan
ke
keranjang belanja, informasi
dan
fitur
yang biasanya disajikan:
a)
Nama dan gambaran singkat dari sebuah item.
b)
Rincian
penting
dari
setiap
item,
contohnya,
ukuran
dan
warna,
dan
link
ke
rincian deskripsinya.
c)
Jumlah,
harga
unit,
potongan
harga
(jika
ada),
dan
ketersediaan
barang
dari
setiap
item. Akan
ada
fitur
bagi
pelanggan
untuk
mengubah
jumlah
atau
membuang barang sepenuhnya.
d)
Pilihan
untuk
layanan tambahan, seperti
membungkus
hadiah,
dan
memasukkan kartu ucapan atau catatan pribadi.
Harga.
Idealnya,
harga yang
tertera
untuk setiap
produk
adalah
yang
seharusnya
dibayarkan oleh
pelanggan.
Akan tetapi,
untuk pembelian
yang
membutuhkan
pengiriman,
akan
ada
tambahan biaya
yang
dihitung
setelah
pelanggan memutuskan pada pilihan pengiriman. Pelanggan tertentu akan jengkel
terhadap
biaya pengiriman, terutama ketika
biaya tersebut
tidak diungkapkan pada
tahap order entry. Ini mudah dimengerti mengapa
biaya tersebut
tidak
ditemukan
dalam
pembelian
umum
cash-and-carry.
Dalam
situasi
di
mana
pengiriman
langsung,
penjual
mungkin
bisa
memasukkannya
ke
dalam
harga
satuan,
tapi
 |