31
dalam banyak kasus, pengiriman tergantung pada banyak faktor, seperti lokasi
pengiriman,
metode
pengiriman,
dan
jangka
waktu
pengiriman.
Ini
hanya
dapat
ditentukan ketika pelanggan memutuskan pada pilihan pengiriman pada
tahap
checkout.
Potongan harga.
Jika
potongan
harga
telah
ditetapkan
untuk produk
atau
untuk
pelanggan, sistem akan menentukan
proporsi yang sesuai atau jumlah total.
Contoh potongan harga adalah penjual menawarkan promosi, penjualan
musiman,
penurunan harga sementara,
potongan harga
karena jumlah, dan potongan
harga
produsen.
Ketersediaan
persediaan.
Normalnya, pelanggan akan beranggapan bahwa
item ada di persediaan, kecuali dinyatakan tidak demikian. Idealnya, ketersediaan
item dinyatakan
pada katalog. Beberapa toko elektronik menyatakan ketersediaan
item hanya pada
shopping chart. Melakukannya demikian bisa membuat pelanggan
kecewa karena mereka hanya bisa mengetahui ketersediaan item tidak ada setelah
mereka
memilihnya.
Untuk
tambahan,
jika
item
sudah
habis
atau
tidak
tersedia
lagi, beberapa
pelanggan kemungkinan ingin mempertimbangkan untuk mengganti
barang. Dalam kasus mana pun, bahkan jika ketersediaan dinyatakan dalam
katalog,
tetaplah
perlu untuk
memeriksa
pada
ketersediaan terakhir
ketika
pelanggan meletakkan item dan jumlah barang diperlukan di shopping chart. Kode
item digunakan
untuk mengambil jumlah terbaru dari database
persediaan.
Jumlah
yang dibutuhkan kemudian diperiksa untuk melihat apakah jumlah sepenuhnya
dapat dipenuhi atau tidak. Memungkinkan juga untuk memenuhi kebutuhan
pelanggan
untuk
barang
yang
tidak
ada pada
persediaan
langsung,
contohnya,
barang
yang sedang
dikirimkan
oleh
pemasok.
Untuk
berada
dalam
posisi aman,
lebih baik untuk menawarkan barang yang tersedia pada persediaan langsung. Jika
 |