86
• Apabila
tindakan
peningkatan
kualitas
atau
solusi
masalah
itu
tidak
terstandardisasikan,
terdapat
kemungkinan
bahwa
setelah
periode
waktu
tertentu,
manajemen
dan
karyawan
akan
kembali
menggunakan
cara-cara
keija
lama
sehingga
memunculkan
kembali
masalah
yang sudah
pemah
diselesaikan itu.
• Apabila
tindakan
peningkatan
kualitas
atau
solusi
masalah
itu
tidak
distandardisasikam
dan
didokumentasikan, maka
terdapat
kemungkinan
setelah
periode
waktu
tertentu
apabila teijadi
pergantian
manajemen
dan
karyawan, orang-orang
baru
akan
menggunakan
cara-cara
keija
yang
memunculkan kembali
masalah
yang
sudah
pemah
diselesaikan
oleh
manajemen dan
karyawan terdahulu itu.
 |