30
Kebijakan
perusahaan
juga
memiliki
dampak
dalam
kepuasan
kerja.
Manajemen
yang baik merupakan sumber-sumber utama dari
kepuasan
kerja dari individu. Hal ini
dilihat
bagaimana
manajemen
perusahaan berkembang
sehingga
tidak
tertinggal
dengan
pesaing,
selain itu juga
bagaimana manajemen perusahaan lain
bisa memotivasi dan mendukung para
karyawannya dalam melakukan pekerjaannya.
2. ©ostume®s
(Pelanggan)
Costumers atau
pelanggan
perusahaan
merupakan
faktor
lain
yang
mempengaruhi
kepuasan
kerja,
pelanggan
dapat mendorong
karyawan
memiliki perasaan
puas terhadap
pekerjaannya. Apabila sesorang
pelanggan sangat setia dan memberikan sebuah feed ba©k
yang
positif
seperti
mengerti
dengan
pekerjaan
dari
karyawan
yang
melayaninya,
hal
ini
dapat memudahkan tugas atau pekerjaan
dari karyawan
tersebut sehingga
karyawan
memiliki perasaan puas terhadap pekerjaannya.
Menurut
Luthans
(2005,
p212)
faktor-faktor
yang mempengaruhi
kepuasan kerja
yaitu :
1. The work it self
(pekerjaan itu sendiri)
2. Pay
(gaji)
3. Promotion opportunity (kesempatan promosi)
4. Supervision (atasan)
5. Co-worker (rekan kerja)
6. Working ©ondition (kondisi kerja)
Beberapa faktor-faktor diatas yang mempengaruhi kepuasan kerja yaitu :
1. The work it self
(pekerjaan itu sendiri)
 |