25
3.
Perusahaan Konsultan Public Relations
Menurut Cutlip, Center dan Broom dalam bukunya yang telah diterjemahkan
oleh Tri Wibowo (2007:83), perusahaan konsultan PR menekankan pada
pelayanan konseling dan perencanaan strategis, yang dianggap lebih profesional
dibandingkan dengan taktik komunikasi yang diciptakan oleh agen pers dan agen
publisitas. Perusahaan PR semakin berkembang seiring dengan bertambahnya
pengakuan dan kenyataan ekonomi global, dan kini perusahaan PR melayani
klien dengan pendekatan baru yaitu terhadap komunikasi konseling yang canggih
di dusun global, meskipun sebagian besar pendapatan mereka
berasal dari
menerapkan
aspek
taktis,
seperti menulis
news releases
dan mengorganisir
special events atau media tour.
Wilcox dan Cameron (2009:112), menjabarkan mengenai pelayanan yang
dilakukan serta dikerjakan oleh perusahaan konsultan PR dalam memenuhi
kebutuhan dan kepentingan klien, diantaranya:
a.
Komunikasi pemasaran (marketing communications). Hal ini meliputi
promosi dari produk melalui news releases, feature stories, special
events, brosur, dan media tours.
b.
Pelatihan pidato eksekutif (executive speech training). Pihak eksekutif
dilatih dalam aktifitas public affairs, termasuk di dalamnya penampilan
personal.
c.
Penelitian dan evaluasi (research and
evaluation). Berdasarkan survei
ilmiah dilakukan untuk mengukur perilaku dan persepsi publik.
 |