13
relations), hubungan karyawan (employee relations), hubungan pemerintah
(government relations), hubungan industri
(industry relations), hubungan
investor (investor relations), hubungan dengan media (media relations), mediasi,
publisitas, menulis pidato, dan guest (visitor relations).
Public Relations adalah fungsi manajemen yang mengevaluasi sikap publik,
mengidentifikasi kebijakan dan prosedur individual dan organisasi yang punya
kepentingan publik serta merencanakan dan melaksanakan program aksi dalam
rangka mendapatkan pemahaman dan penerimaan publik (Cutlip, Center, &
Broom, 2009:5).
Selain itu public relations
juga didefinisikan sebagai
sebuah fungsi
kepemimpinanan dan manajemen yang membantu pencapaian tujuan sebuah
organisasi, membantu mendefinisikan filosofi, serta memfasilitiasi perubahan
organisasi.
Para praktisi PR berkomunikasi dengan semua masyarakat internal
dan eksternal yang relevan untuk mengembangkan hubungan yang positif serta
menciptakan konsistensi antara tujuan organisasi dengan harapan masyarakat.
Mereka juga mengembangkan, melaksanakan, dan mengevaluasi antara
konstituen organisasi dan masyarakat (Lattimore, Otis, Heiman, & Toth, 2010:4).
Dari definisi PR diatas penulis menyimpulkan bahwa PR sebagai manajemen
yang membantu pencapaian tujuan sebuah organisasi dan seorang praktisi PR
tidak hanya mengatur fungsi manajemen tetapi juga berperan dalam membuat
suatu persepsi dan membuat opini publik
yang baik menjadi citra berdasarkan
realita untuk mencapai tujuan suatu organisasi.
 |