37
Jadi, strategi
komunikasi dibuat menggunakan unsur
5W+1H (Who, What,
Where, When, Why)
dan 1H (How)
serta
memenuhi unsur-unsur tersebut agar dapat
menghasilkan sebuah strategi komunikasi yang efektif,
kemudian strategi komunikasi
yang dapat dilakukan dalam rangka membangun citra Badan POM bisa dengan
menaikkan isu-isu positif untuk meningkatkan citra serta mengambil tindakan secara
cepat dan langsung dalam menghadapi isu-isu, rumor atau masalah potensial yang dapat
menganggu citra Badan POM. Strategi atau program kerja yang disusun dan akan
dilakukan humas bertujuan untuk memperoleh citra positif melalui berbagai cara
dan
strategi pendekatan ke masyarakat, dari strategi dan program kerja yang dilakukan harus
dilakukan juga evaluasi terhadap pengaruh dari diadakannya kegiatan-kegiatan tersebut,
agar lembaga juga dapat menilai sendiri apakah sejauh ini melalui strategi dan
pendekatan seperti itu efektif atau dengan kata lain seberapa efektifkah strategi atau
program kerja yang sudah dilakukan humas selama ini, setelah ada pemikiran tersebut
maka akan terlihat apa saja yang perlu dibenahi dan ditingkatkan.
2.3 Pengertian Citra
Citra adalah image: the impression, the feeling, the conception which the public
has of a company; a consciously created impression of an object, person or organization
(Citra adalah perasaan, gambaran diri publik terhadap perusahaan, organisasi atau
lembaga; kesan yang dengan sengaja diciptakan agar bernilai positif. Citra itu sendiri
merupakan salah satu asset terpenting dari suatu perusahaan atau organisasi. Istilah lain
citra adalah favourable opinion
(opini publik yang menguntungkan) (Ardianto, 2011:
62).
 |