39
kognitif yang dijelaskan oleh John S. Nimpoeno seperti yang dikutip Danasaputra
sebagai berikut,
Gambar 2.3 Model Pembentukan Citra.
PR di
gambarkan sebagai input-output. Proses dalam model ini adalah
pembentukan citra sedangkan input adalah stimulus yang diberikan dan output adalah
tanggapan atau perilaku tertentu. Citra itu sendiri digambarkan melalui persepsi-kognisi-
motivasi-sikap (Nova, 2011: 304).
2.3.1 Manfaat dan kegunaan pencitraan
Menurut Sutojo (2004: 3), citra perusahaan yang baik dan kuat mempunyai
manfaat-manfaat, yaitu:
1.
Daya saing jangka menengah dan jangka panjang yang mantap (Mid and Long
Term Sustainable Competitive Position).
2.
Menjadi perisai selama masa krisis (An Insurance for Adverse Times).
Stimulus
Persepsi
Perilaku
Kognisi
Sikap
Motivasi
 |