21
kegiatan public relations, karena ia melakukan fungsi komunikasi. Public relations
itu
sendiri mencakup ke dalam fungsi profesi humas.
Humas adalah suatu bentuk komunikasi yang berlaku terhadap semua jenis
organisasi, baik yang bersifat komersial atau bertujuan mencari keuntungan (profit)
maupun perusahaan non-komersial yang tidak mencari keuntungan (Morissan, 2008: 6).
Terdapat beragam definisi humas karena humas itu sendiri memiliki peran yang luas
dalam sebuah perusahaan atau lembaga.
Menurut Dominick, humas mencakup hal-hal sebagai berikut:
1.
Humas memiliki kaitan erat dengan opini publik.
Pada satu sisi, praktisi humas berupaya untuk mempengaruhi publik agar
memberikan opini yang positif bagi organisasi atau perusahaan, namun pada sisi
lain humas harus berupaya mengumpulkan informasi kepada khalayak,
menginterpretasikan informasi itu dan melaporkannya kepada manajemen jika
informasi itu memiliki pengaruh terhadap keputusan manajemen.
2.
Humas memiliki kaitan erat dengan komunikasi.
Praktisi humas bertanggung jawab menjelaskan tindakan perusahaan kepada
khalayak yang berkepentingan dengan organisasi atau perusahaan. Khalayak
yang berkepentingan akan selalu tertarik dengan apa saja yang dilakukan
perusahaan. Praktisi humas harus memberikan perhatian terhadap pikiran dan
perasaan khalayak terhadap organisasi. Humas harus menjadi saluran arus bolak-
balik antara organisasi dan khalayaknya. Organisasi pada dasarnya berhubungan
 |