23
Tugas Public Relations
menurut Rumanti (2002: 39) terbagi dalam lima
tugas pokok public relations sehari-hari, yaitu :
1.
Menyelenggarakan dan bertanggung jawab atas penyampaian informasi
secara lisan, tertulis, melalui gambar (visual) kepada publik, supaya publik
mempunyai pengertian yang benar tentang organisasi atau perusahaan,
tujuan, serta kegiatan yang dilakukan
2.
Memonitor, merekam, dan mengevaluasi tanggapan serta pendapat umum
atau masyarakat
3.
Memperbaiki citra organisasi
4.
Tanggung jawab sosial
Public Relations
merupakan instrument untuk bertanggung jawab terhadap
semua kelompok yang berhak terhadap tanggung jawab tersebut. Terutama
kelompok
publik sendiri, publik eksternal, dan pers. Penting diusahakan
bahwa seluruh organisasi bersikap terbuka dan jujur terhadap semua
kelompok atau publik yang ada hubungannya dan memerlukan informasi.
Suatu organisasi mempunyai kewajiban adanya usaha untuk pelayanan
sosial yang harus menjadi tanggung jawab, “pintu terbuka”.
5.
Komunikasi
Public Relations
mempunyai bentuk komunikasi yang khusus, komunikasi
timbal-balik, maka pengetahuan komunikasi menjadi
modalnya. Dalam
fungsinya, komunikasi itu sentral.
 |