27
ilmiah. Masing-masing audience berbeda satu sama lain di antaranya dalam
hal berpakaian, berfikir, menanggapi pesan yang diterimanya, pengalaman,
dan orientasi hidupnya. Akan tetapi, masing-masing individu bisa saling
mereaksi pesan yang diterimanya.
Menurut Hiebert dan kawan-kawan (dalam Hidayat. D, 2007) audience
dalam komunikasi massa setidak-tidaknya mempunyai lima karakteristik
yakni; 1) Audience cenderung berisi individu-individu yang condong untuk
berbagi pengalaman dan dipengaruhi oleh hubungan sosial di antara mereka,
2) Audience cenderung besar, 3) Audience cenderung heterogen, 4) Audience
cenderung anonim yakni, tidak mengenal satu sama lain, dan 5) Audience
secara fisik dipisahkan dari komunikator.
d.
Umpan Balik
Ada dua umpan balik (feedback) dalam komunikasi, yakni umpan balik
langsung (immediated feedback) dan tidak langsung (delayed feedback).
Umpan balik langsung terjadi jika komunikator dan komunikan berhapan
langsung atau ada kemungkinan bisa berbincang langsung. Di dalam
komunikasi massa umpan balik biasanya terjadi secara tidak langsung.
Artinya, antara komunikator dengan komunikan dalam komunikasi massa
tidak terjadi kontak langsung yang memungkinkan mereka mengadakan
reaksi langsung satu sama lain.
 |