11
2.6
Target Market Mandiri e-Toll Card
Target market untuk produk ini ialah mereka dengan kriteria seperti di bawah ini:
Mereka yang menggunakan jalan tol untuk kegiatan sehari-hari
Karyawan / Karyawati daerah perkotaan
Pemilik kendaraan pribadi beroda 4
Pekerja keras dan ingin menghindari kemacetan
SES B-A
2.7
Analisa SWOT
a.
Strength:
Bentuk produk yang simpel dan mudah di bawa
Banyak program-program yang menguntungkan, seperti progam undian bagi
1000 orang pemenang setiap bulan dan program discount 10% saat
membayar tol
Mempermudah dan mempercepat pembayaran tol
Adanya kemudahan pembayaran lainnya di tempat tempat khusus
Mudah menyimpan uang dalam bentuk saldo tanpa harus repot membawanya
Mudahnya mengakses informasi tentang Mandiri melalui internet
Kerjasama dengan pihak Jasa Marga menambah rasa percaya masyarakat
Brand Mandiri yang sudah cukup di percaya masyarakat
Mandiri-e-Toll Card satu-satunya kartu yang memberikan kemudahan bagi
pengguna jalan tol, jadi belum memiliki kompetitor yang mampu
menyainginya.
b.
Weakness:
Cara promosi yang kurang berhasil
Cara komunikasi yang kurang menanamkan persepsi positif akan keunggulan
produk ini kepada masyarakat.
c.
Opportunnity:
Mulai banyaknya pemakai kartu ini,
Banyaknya masyarakat yang membutuhkan
kemudahan semacam ini
d.
Thread
•
Cara komunikasi tentang informasi yang kurang tepat menyebabkan
masyarakat enggan menggunakan produk ini
•
Munculnya kompetitor yang serupa kedepannya dan memiliki kelebihan yang
lebih baik maka dapat mengancam keberhasilan produk ini kedepannya.
•
Kurang sosialisasi akan produk ini membuat masyarakat ragu
menggunakannya.
 |