21
Merek dagang merupakan unsur yang tidak dapat dipisahkan dari suatu
produk karena produk dikenal dari merek dagang nya.
6.
Kemasan (packaging)
Kemasan harus dirancang dengan baik dan praktis yang meliputi bentuk,
warna, efesiensi, dan menarik untuk di lihat.
7.
Ukuran (sizes)
Ukuran dari suatu barang berguna untuk melakukan pembagian pasar
berdasarkan harga maupun sasaran konsumen. Di
dalam produk terlihat
perbedaan ukuran barang konsumen dan barang industri.
8.
Pelayanan (service)
Pelayanan
diberikan kepada konsumen untuk meningkatkan kepuasan
konsumen dalam membeli barang dan jasa.
9.
Jaminan (guaranties)
Jaminan atas resiko kerusakan barang yang dipakai.
10.
Pengembalian (return)
Pengembalian suatu
barang disebabkan adanya kerusakan diluar standar
perusahaan suatu akibat kelelahan pengiriman dari perusahaan.
2.1.4.4
Kualitas produk
Pada musim lampau, kualitas suatu barang tidak menjadi suatu masalah yang
penting karena waktu itu kebutuhan manusia akan barang-barang masih terbatas dan
 |