Kepercayaan dokter terhadap pasien merupakan modal yang kuat bagi
dokter untuk membina hubungan dengan pasien. Kepercayaan
tersebut harus
dijaga termasuk kepercayaan pasien bahwa
dokter
akan
menjaga
kerahasiaan
pasien, mengenai apa yang dia ketahui dan dia lihat dari pasien. Kewajinan
menyimpan
rahasia
kedokteran
tidak hanya
merupakan
kewajiban
yang
dibebankan oleh profesi kedokteran tetapi juga merupakan kewajiban hukum.
Keterampilan
berkomunikasi
telah
dipunyai
oleh
seseorang
sejak
kecil. Keterampilan tersebut dapat dikembangkan.
Dalam pekerjaannya dokter
harus
mampu
berkomunikasi
dengan
pasien
dalam berbagai
situasi
serta
terampil menyampaikan kabar buruk (telling bad news).
Sumber : M. Fais Satrianegara dan Siti Saleha (2009 : 73)
Gambar 2.2 Model Terjadinya Sakit
Rasa empati tumbuh sejak kecil baik dalam didikan keluarga, sekolah
serta kegiatan di luar sekolah. Kemampuan empati tidak hanya monopoli
dokter
tetapi
dipunyai
oleh
semua
orang.
Namun
agar
dapat
berkomunikasi
 |