9
bentuk yang menguntungkan, perilaku extrarole
terhadap rekan kerja terutama
adanya bentuk saling membantu.
Dari definisi para ahli maka dapat disimpulkan
bahwa OCB merupakan perilaku extrarole
individu terhadap rekan kerja yang
mampu meningkatkan efektivitas fungsi organisasi.
Organisasi pada umumnya
percaya bahwa untuk mencapai keunggulan harus mengusahakan kinerja individual
yang setinggi-tingginya
karena pada dasarnya kinerja individual mempengaruhi
kinerja tim atau kelompok kerja dan pada akhirnya mempengaruhi kinerja organisasi
secara keseluruhan.
Perilaku ini muncul karena perasaan sebagai anggota organisasi dan merasa
puas apabila dapat melakukan suatu yang lebih kepada organisasi. Perasaan sebagai
anggota puas bila melakukan suatu yang lebih hanya terjadi jika karyawan
memiliki
persepsi yang positif terhadap organisasinya. OCB merupakan tindakan seseorang di
luar kewajibannya, tidak memperhatikan kepentingan diri sendiri. OCB memberikan
kontribusi terhadap kesejahteraan komunitasnya, transformasi sumber daya,
keinovasian dan keadaptasian serta kinerja organisasi secara keseluruhan termasuk
meningkatkan efektivitas dan efisiensi pengerahan sumber daya langka, waktu dan
pemecahan masalah di antara unit-unit kerja dengan cara kolektif dan
interdependensi.
Perilaku tersebut tidak akan mendapat imbalan langsung atau sanksi baik
dilakukan atau tidak, namun sikap konstruktif yang ditunjukkan karyawan melalui
 |