29
2.3.2 Pengukuran Kinerja Karyawan
Pengukuran prestasi kinerja adalah proses yang meliputi:
penetapan standar prestasi kerja, pengukuran prestasi kerja aktual
karyawan dalam hubungan dengan standar-standar ini dan memberi
umpan balik kepada karyawan dengan tujuan memotivasi orang
tersebut untuk menghilangkan kemerosotan prestasi kerja (Eko
Nurmanto, Nurhadi Siswanto: 2006)
Menurut Gomes (2003:142) dalam melakukan penelitian
terhadap kinerja kerja karyawan, maka ada delapan dimensi yang
perlu mendapat perhatian, antara lain:
1.
Quality of Work (kualitas kerja)
Kualitas ini akan dicapai berdasarkan syarat-syarat
kesesuaian dan kesiapan. Meliputi:
1.
Tingkat kualitas kerja
2.
Tingkat kemampuan mencapai standar kualitas yang
diinginkan perusahaan
3.
Tingkat rasa malu kalau kualitas lebih buruk dari yang
lain
4.
Tingkat konsistensi memenuhi komitmen dan batas
waktu penyelesaian pekerjaan
2.
Quantity of Work (kuantitas kerja)
 |