18
d.
Monitoring Sistem Pengukuran Kinerja
Implementasi sistem pengukuran kinerja harus selalu dimonitor karena
organisasi selalu menghadapi lingkungan yang dinamis. Kondisi pada saat
sistem didesain sangat mungkin tidak relevan lagi akibat perubahan
lingkungan. Oleh karena itu, perlu dilakukan monitoring
terhadap ukuran
yang telah ditetapkan dan hasilnya secara terus –
menerus secara konsisten,
dan mengevaluasinya untuk memperbaiki sistem pengukuran pada periode
berikutnya.
Menghadapi turbulensi lingkungan ini, organisasi kemungkinan mengubah
strategi pencapaian tujuannya. Monitoring
dilakukan dengan mengidentifikasikan
permasalahan berkaitan sebagai berikut :
1.
Bagaimana organisasi berjalan sampai saat ini?,
2.
Bagaimana efektivitas strategi organisasi dalam pencapaian tujuan?,
3.
Bagaimana strategi berubah sejak awal hingga akhir?
4.
Bagaimana sistem pengukuran bisa mencapai strategi yang berubah-ubah?
5.
Bagaimana bisa memperbaiki sistem pengukuran?
2.2.4
Komponen –
Komponen
4 Perspektif dan 2 Perspektif Pendukung di
Dalam Balanced Scorecard
Konsep Balance scorecard
ini pertama kali dikenalkan sebagai alat untuk
menilai kinerja pada perusahaan komersial. Namun, sebetulnya pemanfaatan
balanced scorecard
ini bisa oleh semua jenis organisasi. Balanced scorecard
dapat
digunakan dengan berbagai macam
cara. Adapun berikut ini akan dijelaskan
mengenai komponen – komponen penting dalam balanced scorecard.
 |