17
c.
Pembelajaran
Seseorang akan mengalami proses pembelajaran ketika mereka
melakukan
tindakan. Pembelajaran
(learning) adalah perubahan
perilaku individu yang muncul karena pengalaman.
d.
Keyakinan dan Sikap
Dengan melakukan dan
lewat pembelajaran, seseorang mendapatkan
keyakinan dan sikap, dimana
kedua hal ini akan
mempengaruhi
perilaku membeli seseorang. Suatu keyakinan (belief) adalah pemikiran
deskriptif seseorang mengenai sesuatu. Sedangkan
sikap
(attitude)
mengacu pada evaluasi, perasaan, dan kecenderungan seseorang
terhadap suatu objek atau gagasan.
2.2
Teori Khusus
2.2.1
Definisi Brand (Merek)
Merek adalah nama dan atau simbol yang bersifat membedakan (seperti :
logo, cap atau kemasan) dengan maksud mengidentifikasi barang dan jasa dari
seorang penjual atau sebuah kelompok penjual tertentu. Dengan demikian
suatu merek berperan dalam membedakan
suatu barang dan jasa dengan
pesaingnya. (Aaker, 2006:27)
American Marketing Association (AMA) mendefinisikan merek sebagai
nama, istilah, tanda, simbol, rancangan, atau kombinasi dari hal – hal tersebut.
Hal ini dimaksudkan untuk mengidentifikasi barang atau jasa dari seorang atau
sekelompok penjual dan untuk membedakannya dari produk pesaing. Jadi
 |