9
2.
Kedua, pesan
yaitu apa yang dikomunikasikan oleh sumber kepada penerima.
Pesan adalah
seperangkat simbol verbal dan atau nonverbal yang mewakili
perasaan, nilai, gagasan atau maksud sumber tadi. Pesan mempunyai tiga
komponen: makna, simbol yang digunakan untuk menyampaikan makna, dan
bentuk atau organisasi pesan.
3.
Ketiga, saluran atau media
yaitu
alat atau wahana yang digunakan sumber
untuk menyampaikan pesannya kepada penerima. Saluran bisa jadi merujuk pada
bentuk pesan yang disampaikan kepada penerima, apakah saluran verbal atau
saluran nonverbal.
4.
Keempat, penerima (receiver)
sering juga disebut sasaran/ tujuan
(destination), komunikate (communicate), penyandi-balik (decoder) atau
khalayak (audience), pendengar (listener), penafsir (interpreter), yaitu orang
yang menerima pesan dari sumber. Berdasarkan pengalaman masa lalu, rujukan
nilai, pengetahuan, persepsi, pola pikir dan perasaannya, peneruma pesan ini
menerjemahkkan atau menafsirkan seperangkat simbol verbal dan atau nonverbal
yang ia terima menjadi gagasan yang dapat ia pahami. Proses ini disebut
penyandian-balik (decoder).
5.
Kelima, efek
yaitu apa yang terjadi pada penerima setelah ia menerima pesan
tersebut, yaitu misalnya penambahan pengetahuan (dari tidak tahu menjadi tahu),
terhibur, perubahan sikap (dari tidak setuju menjadi setuju), perubahan
keyakinan, perubahan perilaku, dan sebagainya.
 |