10
Kelima unsur di atas sebenarnya belum lengkap, karena unsur-unsur lain yang serinh
ditambahkan adalah umpan balik (feedback), gangguan (noise) dan konteks atau situasi
komunikasi.
2.1.2 Public Relations
2.1.2.1 Definisi Public Relations
Raisch (2007, 1) mengemukakan bahwa:
PR comes from the initials of Public Relations. The importance of PR means so
much more than the definition of “Public Relations”. “PR is the art and science
of defining and spreading an idea to people who change their thoughts and
habits, acting on behalf of the idea”. The spreading of the idea goes way beyond
companies or products, yet the same process works. Social reform and political
reform are two ways change has been influences through the spreading of ideas.
(Kepanjangan dari PR yaitu Public Relations. Pentingnya PR lebih dari definisi
public relations
itu sendiri. “PR adalah seni dan ilmu dalam mendefinisikan dan
menyebarkan ide kepada orang dengan mengubah pemikiran dan kebiasaan
mereka, bertindak dengan kepentingan dari ide tersebut”. Penyebaran ide
tersebut melebihi dari sebuah perusahaan atau produk, namun prosesnya sama.
Pembaruan sosial dan pembaruan politik adalah 2 cara yang telah berubah yang
telah dipengaruhi oleh penyebaran ide tersebut).
The British Institute of Public Relations mendefinisikan humas sebagai an effort
to establish and maintain mutual understanding between organization and its public
(suatu upaya untuk membangun dan mempertahankan saling pegertian antara organisasi
dan publiknya) (Morrisan, 2010: 7).
 |