31
4.
Corporate Philanthropy, adalah bentuk CSR dimana perusahaan
memberikan
bantuan langsung secara dana ataupun jasa kepada
lembaga/kelompok yang membutuhkan.
5.
Corporate Volunteering, adalah ketika perusahaan
mengikutsertakan secara langsung karyawan perusahaannya untuk
mengikuti CSR pada jam kerja.
6.
Social Responsibility Business
Practice,
adalah ketika perusahaan
mengatur segala aspek praktek bisnisnya seperti sistem kerja dan
investasi perusahaan dengan tujuan meningkatkan kesejahteraan
masyarakat ataupun lingkungan. (Kotler & Lee, 2005:23).
2.3.2
Citra Perusahaan (Corporate Image)
2.3.2.1 Definisi Citra (Image)
Citra adalah tujuan utama sekaligus merupakan reputasi dan prestasi
yang hendak dicapai bagi dunia hubungan masyarakat (kehumasan) atau
public relations. Pengertian citra itu sendiri abstrak dan tidak dapat diukur
secara matematis, tetapi wujudnya bisa dirasakan dari hasil penilaian baik
atau buruk. Seperti penerimaan dan tanggapan baik positif atau negatif yang
khususnya datang dari publik/khalayak dan masyarakat luas pada umumnya.
Penilaian atau tanggapan masyarakat tersebut dapat berkaitan dengan
timbulnya rasa hormat, kesan-kesan baik dan menguntungkan terhadap suatu
citra organisasi atau produk barang dan jasa yang diwakili oleh suatu kegiatan
PR perusahaan tersebut. Proses akumulatif atas kepercayaan yang telah
diberikan oleh individu-individu ataupun rasa hormat serta pandangan-
pandangan baik, akan mengalami suatu proses cepat atau lambat untuk
 |