14
1.
Communicator
Artinya kemampuan sebagai komunikator baik secara langsung maupun
tidak langsung, melalui media cetak/elektronik dan lisan (spoke person)
atau tatap muka dan sebagainya.
Di samping itu juga bertindak sebagai
mediator dan sekaligus persuador.
2.
Relationship
Kemampuan peran Public Relations/Humas membangun hubungan
yang positif antara lembaga yang diwakilinya dengan publik internal
dan eksternal. Juga, berupaya menciptakan saling pengertian,
kepercayaan, dukungan, kerja sama dan toleransi antara kedua belah
pihak tersebut.
3.
Back up Management
Melaksanakan dukungan manajemen atau menunjang kegiatan lain,
seperti manajemen promosi, pemasaran, operasional, personalia dan
sebagainya untuk mencapai tujuan bersama dalam suatu kerangka
tujuan pokok perusahaan/organisasi.
4.
Good Image Maker
Menciptakan citra atau publikasi yang positif merupakan prestasi,
reputasi dan sekaligus menajdi tujuan utama bagi aktivitas Public
Relations dalam melaksanakan manajemen kehumasan membangun
citra atau nama baik lembaga/organisasi dan produk yang diwakilinya.
Berbeda dengan pendapat Bertram R. Canfield yang dikutip oleh
Danandjaja (2011: 19), adapun fungsi Public Relations sebagai berikut:
1.
Mengabdi pada kepentingan publik
2.
Memelihara komunikasi yang baik
 |