11
2.1.2 Internet
Menurut (Chaffey et al, 2006, p26)
Internet
adalah jaringan fisik yang
menghubungkan komputer-komputer di seluruh dunia, terdiri dari infrastruktur jaringan
server dan jaringan komunikasi yang saling berhubungan sehingga dapat digunakan untuk
menyimpan dan menyampaikan informasi.
(Ebert dan Griffin, 2009, p185), Internet
adalah sebuah
sistem raksasa pada
komputer yang saling berhubungan, lebih dari100 juta komputer di lebih 100 negara yang
kita ketahui sekarang.
(Shelly dan Velmaart 2011, p.11) Internet adalah kumpulan di seluruh dunia
jaringan yang menghubungkan jutaan perusahaan, instansi pemerintah, lembaga pendidikan
dan individu.
(Kotler dan Armstrong, 2004, p24), Internet adalah jaringan
global dari jaringan-
jaringan komputer yang luas dan berkembang
tanpa ada manajemen atau kepemilikan
terpusat. Saat ini,
Internet menghubungkan individu dan perusahaan satu sama lain dan
dengan
informasi di seluruh dunia. Internet menyediakan koneksi ke
informasi, hiburan, dan
komunikasi kapanpun dan dimanapun. Perusahaan menggunakan Internet untuk membangun
hubungan
lebih dekat dengan pelanggan dan rekan bisnis serta untuk menjual
dan
mendistribusikan produk mereka dengan lebih efektif dan efisien.
(Coupey, 2001,
p8),
Internet adalah komunikasi antara
pelanggan, pasar dan jutaan
organisasi. Internet memungkinkan seseorang untuk menentukan cara mereka berkomunikasi,
baik dengan orang lain maupun seluruh target pasar secara cepat dan mudah.
2.1.2.1 Internet untuk bisnis
(Coupey, 2001, p169), Internet dapat digunakan untuk mengembangkan
penglihatan tentang kebutuhan pelanggan dan
tindakan pesaing. Sebagai tambahan,
pemasar dapat menggunakan internet untuk mengawasi perubahan kondisi yang dapat
mempengaruhi kelangsungan aksi dari strategi yang telah ditetapkan.
 |