Bagi pembeli, manfaat merek adalah:
1. Sesuatu kepada pembeli tentang mutu
2. Membantu perhatian pembeli terhadap produk-produk baru yang bermanfaat bagi
mereka
Bagi penjual, man faat merek adalah:
1. Memudahkan penjual mengolah p esanan dan menelusuri masalah-masalah yang timbul.
2. Memberikan perlindungan hukum atas keistimewaan atau ciri khas produk
3. Memungkinkan untuk menarik sekelompok pembeli yan g setia dan men gu ntungkan.
4. Membantu penjual melakukan segmentasi pasar.
Bagi masyarakat, merek bermanfaat dalam hal:
1. Pemberian merek memungkinkan mutu produk lebih terjamin dan lebih konsisten.
2. Meningkatkan efisiensi pembeli karena merek dapat men yediakan informasi tentang
produk dan dimana membelinya.
3. Meningkatnya inovasi- inovasi produk baru, karena produsen terdorong untuk
menciptakan keunikan-keunikan baru gun a mencegah peniruan oleh pesaing.
Menurut Temporal dan Lee 2002 (dalam Fatih Geçti & Hayrettin Zengin 2013), alasan
merek merup akan hal yang penting bagi konsumen adalah dikarenakan:
1. Merek memberikan pilihan
Manusia menyen angi pilihan dan merek memberi mereka kebebasan untuk memilih. Sejalan
dengan semakin terbagi-baginya pasar, perusahaan melihat pentingnya memberi pilihan
yang berbeda kepada segmen konsumen yang berbeda. Merek d apat memberikan pilihan,
memungkinkan konsumen untuk membedakan berbagai macam tawaran perusahaan.
2. Merek memudahk an keputusan
Merek membuat keputusan untuk membeli menjadi lebih mudah. Konsumen mungkin tidak
tahu banyak mengenai suatu produk yang membuatnya tertarik, tetapi merek dapat
membuatnya lebih mudah untuk memilih. Merek yan g terkenal lebih menarik banyak
perhatian dibanding yang tidak, umumnya karena merek tersebut dikenal dan bisa dipercaya.
3. Merek memberi jaminan kualitas
Para konsumen akan memilih produk dan jasa yang berkualitas dimana pun dan kapan pun
mereka mampu. Sekali mereka mencoba suatu merek, secara otomatis mereka akan
 |