34
Perusahaan dapat berinteraksi dengan pelanggan untuk dapat lebih
mengetahui kebutuhan dan keinginan
pelanggan secara khusus, serta
membangun databasepelanggan.
2.
Mengurangi biaya.
Karena pelanggan dapat berurusan langsung dengan penjual, pemasaran
online sering menghasilkan biaya yang lebih rendah untuk meningkatkan
fungsi penyaluran promosi dagang.
3.
Menawarkan keleluasaan yang lebih baik
Dengan menawarkan keleluasaan yang lebih baik, perusahaan dapat membuat
penyesuaian yang berkelanjutan pada produk dan penawarannya sesuai
dengan kebutuhan pelanggan karena catalog online dapatdisesuaikan kapan
saja sesuai kebutuhan.
4.
Merupakan media yang global.
Internet
merupakan media yang memungkinkan pembelidan penjual dapat
mengakses informasi secara global.
Tujuh Tahap Internet Marketing
Pada gambar berikut terdapat gambar dari Seven Stages of Internet Marketing
(Tujuh Tahap Internet Marketing): framing the market opportunity, formulating the
market strategy, designing the customer experience, crafting the customer interface,
designing the marketing program, leveraging customer information through
technology, dan evaluating the result of the marketing program.
 |