59
new wave tidak akan bisa menggantikan legacy, hanya porsi mana yang
lebih banyak. Jika Anda kalah di fase aware, mungkin Anda harus tetap
mengeluarkan iklan di TV. Namun sembari itu, tanamkan juga awareness
melalui pendekatan komunitas. Jika Anda kalah di fase ask, mungkin
salesperson Anda kurang meng-engage. Ciptakan “WOW” selling dengan
commercialization! Dan seterusnya.
Gambar 2.13 Interchanging Role of Legacy & New Wave Marketing
 |