24
pemasaran
yang
sejauh
ini
juga
menekankan
pertukaran.
Pada kenyataannya, peran
pemasaran adalah untuk menciptakan pertukarang dengan konsumen melalui
formulasi dan penerapan strategi pemasaran. (Olson 1999 , 8)
II.6. Tipe dan Model Perilaku Konsumen
Secara
umu
menurut Johnstone
seorang psikolog asal
Inggris, Usia dan
Gender Konsumen dapat dibagi menjadi 4 Tipe, Yaitu (Prabu, 2002 , 57) :
1.
Pria
dewasa,
Memiliki
beberapa ciri-ciri,
yaitu
:
mudah
terpengaruh
oleh
bujukan
penjual;
sering
tertipu
karena tidak
sabaran
untuk
memilih
terlebih
dahulu
sebelum membeli
sesuatu;
punya perasaan kurang
enak jika tidak
memasuki toko tanpa membeli; kurang begitu berminat belanja, sehingga
sering terburu-buru mengambil keputusan untuk membeli;
mudah dipengaruhi
oleh nasehat yang baik, argumentasi yang objektif.
2. Wanita
dewasa,
memiliki
beberapa
ciri-ciri
:
tidak
mudah
terbawa
arus
atau
bujukan
penjual;
lebih
tertarik pada warna dan bentuk, bukan pada
kegunaannya, karena wanita
lebih
berperasaan dari pada pria;
lebih
banyak
tertarik pada gejala
mode;
mementingkan status sosial;
menyenangi hal-hal
yang
romantis
dari
pada
objektif,
mudah
meminta
pandangan
atau
pendapat
dari
orang
lain;
kurang
begitu
tertarik
pada hal-hal
eknis
dari
barang
yang
dibelinya;
senang
berbelanja
sehingga sering
sekali
sukar
untuk
cepat
menentukan barang mana yang akan dibeli; cepat merasakan suasana toko.
 |