21
kepribadian yang berbeda yang mempengaruhi perilaku pembeliannya. Yang
dimaksud
kepribadian
adalah ciri
bawaan
psikologis
manusia
yang
khas
yang
menghasilkan tanggapan yang relatif konsisten terhadap rangsangan lingkungannya.
Kepribadian dapat
menjadi
variable
yang sangat berguna dalam menganalisis pilihan
merek konsumen. Orang –orang yang berasal dari sub-budaya, kelas sosial dan
pekerjaan
yang
sama
dapat
memiliki
gaya
hidup
yang
berbeda.
Gaya
hidup
adalah
pola hidup seseorang di dunia yang terungkap
pada
aktivitas,
minat
dan
opininya.
Gaya
hidup
menggambarkan
keseluruhan
diri
seseorang yang berinteraksi dengan
lingkungannya. Para pemasar
mencari
hubungan antara produk
mereka dan kelompok
gaya hidup. Dengan demikian, para pemasar dapat lebih jelas mengarahkan mereknya
ke gaya hidup orang yang berprestasi. Para pemasar selalu menyingkapkan tren baru
dalam
gaya
hidup
konsumen.
Gaya
hidup
sebagian
dibentuk
oleh
apakah
konsumen
itu
dibatasi
uang
atau
dibatasi
waktu.
Perusahaan
bertujuan
untuk
melayani
konsumen yang dibatasi uang akan menciptakan produk dan jasa berbiaya rendah.
Keputusan konsumen juga dipengaruhi oleh
nilai
inti,
yaitu
sistem kepercayaan
yang
melandasi
sikap
dan
perilaku
konsumen.
Nilai
inti
itu
jauh
lebih
dalam daripada
perilaku
atau
sikap,
dan
pada
dasarnya
menentukan
pilihan
dan
keinginan
orang
dalam jangka
panjang.
Pemasar
yang
menargetkan
konsumen
berdasarkan
pada
keyakinan mereka dengan menarik perilaku
pembelian
mereka.
Teori
Freud
mengasumsikan bahwa psikologi konsumen sebagai pendorong dalam membentuk
perilaku orang dan orang tidak dapat sepenuhnya mengerti motivasi dirinya sendiri.
 |