28
•
% koordinasi permintaan aplikasi
•
% jumlah perubahan requirement
4.
Ketersediaan infrastruktur TI
•
% ketersediaan infrastruktur TI
5.
Kinerja staff TI
•
Rata-rata waktu pengembangan
•
Rata-rata waktu penangan keluhan
Perspektif Orientasi Masa
Depan
Perspektif
orientasi
masa
depan
adalah
merupakan tolok
ukur
kesiapan
perusahaan TI
menyikapi
perubahan
TI
di
masa
mendatang. Perspektif
ini
harus
mempersiapkan personil
TI
untuk
masa
depan.
Perusahaan
harus
dapat
membaca
trend
TI
di
masa
depan
dan
mengantisipasinya terlebih
dahulu
dengan
penguasaan
teknologi
terbaru.
Solusi
terbaik
adalah
dengan
selalu
mengadakan pelatihan
bagi
para
karyawan
sehingga dapat mempersiapkan tenaga-tenaga ahli untuk masa yang akan datang.
Ukuran untuk perspektif orientasi masa depan adalah :
1.
Keahlian staff TI
•
% ahli dalam aplikasi yang di bangun
•
% staff TI yang berpendidikan minimun S1
•
Frekuensi pelatihan staff TI
•
Usia produktif staff TI
•
Jumlah pengalaman staff TI
 |