48
Observasi
meliputi
segala
hal
yang
menyangkut pengamatan aktivitas
atau
kondisi
perilaku
maupun
non
perilaku,
yang dapat dikelompokkan sebagai berikut: (Cooper dan
Emory, 1996, p385)
1. Observasi non perilaku (non behavioral observation)
•
Analisis catatan (record
analysis)
•
Analisis kondisi fisik (physical condition analysis)
•
Analisis proses fisik (physical process analysis)
2. Observasi perilaku (behavioral observation)
•
Analisis nonverbal (non verbal
analysis)
•
Analisis bahasa (linguistic analysis)
•
Analisis ekstrabahasa (extralinguistic analysis)
•
Analisis sebagian (spatial
analysis)
Analisis catatan
adalah
catatan
sejarah
atau
catatan
sekarang maupun
catatan
perusahaan
publik
atau
swasta
yang
ditulis,
dicetak,
direkam
dalam
pita
suara,
difoto
ataupun direkam dalam pita video.
Analisis
kondisi
fisik
dikembangkan oleh
pemeriksaan toko
atas
ketersediaan
barang
dagangan, studi
untuk
memenuhi syarat
keamanan pabrik,
analisis
kondisi
perusahaan dan analisis laporan keuangan.
Analisis
proses
fisik
meliputi
studi
waktu
/
gerak
proses
manufaktur,
arus
lalu
lintas
dalam
sebuah
sistem
distribusi,
arus
kertas
kerja
dalam
sebuah
kantor
dan
studi
arus kas dalam perbankan.
Analisis
non
verbal
yang paling populer
meliputi gerakan tubuh, ekspresi
motorik dan pandangan sekilas.
 |