Dima:--2
:
n
== Ukuran Sampcl
N
=
Ukuran Popu!asi
e
""
Nllaf
kritls
(batas kete,ftlan yang Gilnginkan)
1
B
ke!onggaran
ketidakte!ftian karena kesalahan pengarnbilan sampel da!am
popu!asL
Diketahui : N
=
34
e""'
5%
=
0,05
n:;;;;;
34
n
=
31,33 "" 31
orang
Jum1ah sampel min
mum
yang
harus
dfambil
ada!ah
31
orang.
Semakin
besar
sampel akan
memberikan hasi!
yang leblh
akurat. Karena
itu, dalam
penelitian ini
akan diambfl SO
orang sebagai sampeL
Pembaglan
sampel
dHakukan
dengan metode
cluster
random
sampling,
d!mana
kues1oner dibagikan
kepada
peserta
pillak
perusahaan
atau
katyawan
PT.
Je!ajah dan
pelanggan
yang setfa menggunakan produk
I
jasa
dari
PT.
Je!ajah.
2.7.3 !r1strumen
Pengu:kuran
Instru:nen
pengukuran
yang
digunakan untuk
mengukur
faktor
internal
yang
me!ipuli
kekuatan
dan
ke!emahan
serta
faktor
eksterna!
yang
meiJputi
pcluang
da:-r
an:::.aman
dalam
bentuk
](Ue5ioner,
Adapun angka
untuk
pember!an
bobot
bai':< untuk
fal<tor Internal maupun faktor eksternal c:dalah sebagai
ber1kut:
3
:
Pe:1garuhnya
paling atau sangat besar
2
', Pe.ngaruhnya sedang
1
:
Pengaruhnya
keel!
?ernbe:-ian sk•Jr n'.',ci pada
faKtor
lnterna! adalah:
 |